Découvrez toutes les réponses aux questions fréquemment posées sur les usages et entretiens des véhicules BMW/MINI. Si votre question ne figure pas parmi la liste ci-dessous, n'hésitez pas à nous contacter.
1/ Contact
Plusieurs moyens de nous contacter :
- Par téléphone : 05.51.01.07.24
- Par courrier : Garage Rabaute Automobiles, Les Chaubets, 09300 Villeneuve d'Olmes
Vous pouvez aussi prendre un rendez-vous atelier en ligne via ce lien : https://rdv.planngo.fr/fr/rabaute-automobiles-lavelanet
2/ Paiement
Nous acceptons les virements bancaires effectués 72h avant livraison du véhicule.
Nous n'acceptons pas les chèques.
Concernant les achats en magasin, nous acceptons les paiements en espèces ou carte bleue, Mastercard, Visa.
Concernant les achats en ligne, nous acceptons les paiements par carte bleue, Mastercard, Visa, Paypal, Click&Collect.
Le service commercial Rabaute Automobiles vous propose un accompagnement complet lors de l’achat d’un véhicule au sein de notre garage. Notre équipe commerciale et administrative prend en charge les nécessités administratives telles que la demande d’immatriculation du nouveau véhicule, la création de la carte grise ou encore la déclaration de cession.
3/ Achat de véhicules d'occasion BMW/Mini
Tous nos véhicules d'occasion BMW/MINI sont des reprises de nos clients ou proviennent des stocks du groupe BMW ou des loueurs nationaux BMW. Ils sont tous révisés et garantis au sein de notre atelier dont vous pouvez demander les détails et conditions auprès de notre service commercial en magasin.
En fonction de l’état de votre BMW/MINI, nous pouvons reprendre votre véhicule, en vérifiant des critères tels que l’état général du véhicule, son kilométrage, ses entretiens ou encore sa date de première mise en circulation.
La liste des documents à fournir, notamment pour compléter votre dossier de financement, est la suivante :
Pour les particuliers :
- Une photocopie de votre pièce d'identité.
- Une photocopie de votre permis de conduire, à jour.
- Un justificatif de domicile daté de moins de 3 mois.
- Un RIB.
- Vos trois derniers bulletins de salaire.
- Votre dernier relevé d'imposition fiscal P
Pour les professionnels :
- Une photocopie de la pièce d'identité du dirigeant.
- Une photocopie de de votre permis de conduire, à jour.
- Vos trois derniers bulletins de salaire.
- Le cachet de la société
- Le dernier bilan et liasse fiscale de la société
- Pour les professions libérales : le CERFA 2035
Il est possible de bénéficier d’un véhicule de remplacement dans le cadre d’une intervention réalisée au sein de notre atelier. Les tarifs varient en fonction de votre contrat d’assurance, du modèle et de la durée de location du véhicule de remplacement.
4/ Tarifs
Soucieux de vous satisfaire, des solutions de financement sont envisagées au cas par cas, pour s’adapter aux besoins et répondre aux attentes de chacun de nos clients (LOA, LDD, Extensions de Garantie, Formule entretien inclus, etc.)
Pour en savoir plus, nous vous invitons à prendre rendez-vous en ligne ou par téléphone au 05 61 01 07 24.
Pour une révision complète de votre BMW, vous pouvez obtenir une première estimation de tarif en suivant les étapes sur : https://entretien.bmw.fr/
Pour une révision complète de votre MINI le prix initial est de 157 €.
5/ Entretien véhicule
a- Moteur batterie
Oui, sur le plan légal, des échéances d’entretien sont imposées et réglementées. Également, sur le plan mécanique, surveiller des éléments comme les fluides (huile, liquide de refroidissement, liquide de frein…) qui s’oxydent naturellement dans le temps mais également les pièces maîtresses de votre véhicule est indispensable pour assurer votre sécurité au volant et celui de vos passagers.
L’entretien correct de votre moteur passe par une vidange à réaliser régulièrement. Préconisations constructeur : tous les 30 000km ou tous les 2 ans.
Qu’elle soit hybride, rechargeable, thermique ou 100% électrique, la tentation de débrancher sa batterie pour limiter sa décharge est forte mais nous vous le déconseillons. Dans une voiture BMW ou MINI, des informations utiles à son fonctionnement sont stockées donc elle doit rester brancher pour les conserver. Vous pouvez cependant limiter les ouvertures et fermetures pour réduire sa consommation.
Si vous disposez d’une BMW ou d’une MINI électrique ou hybride rechargeable, l’usage d’un maintien de charge n’est ni recommandé ni nécessaire. Si vous roulez en voiture électrique ou hybride rechargeable, votre voiture a une grande puissance électrique. Nous vous recommandons de charger la batterie principale a au moins 80 % pour lui assurer un stockage optimal.
b- Vitrage / Pare-brise
Même s’il est peut probable qu’un pare-brise fissuré puisse se briser, car il est constitué de deux couches de verre feuilletés qui maintiennent l’ensemble, rouler avec un bris de glace ou une fissure peut gêner la conduite, réduire la visibilité, fragiliser votre BMW/MINI en cas de choc et entraîner une contravention pour non-conformité au Code de la Route.
Une fissure d’une taille supérieure à 30 centimètres est verbalisée par une contravention pouvant aller jusqu’à 375 euros. Dans un tel contexte, votre voiture pourra également être immobilisée car considérée trop dangereuse pour rouler.
c- Climatisation
Le système de climatisation de votre BMW/MINI est assez complexe et nécessite un entretien régulier pour rester en bon état et performant, sans s'abîmer. Si vous remarquez l’un de ces problèmes, nous vous recommandons de passer à l’atelier pour vérifier l’état de votre climatisation : une baisse d’efficacité, un bruit étrange, une odeur désagréable quand vous la lancez.
Pour réparer une fuite de climatisation de votre véhicule BMW/MINI , nos techniciens en atelier testent le circuit et les différentes parties de votre climatisation automobile : filtre déshydrateur, compresseur, évaporateur, condenseur, etc. et réparer ou changer le composant défectueux. Ils vont également s’assurer de la recharge en gaz et du remplacement du filtre de l’habitacle pour éviter la prolifération de bactéries.